Политика конфиденциальности

Компания AutoRelax уважительно относится к вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных своих клиентов. В данном документе мы объясняем, какие данные собираются, как они используются и защищаются. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

1. Какие данные мы собираем?

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных услуг:

Личные данные: имя, фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
Платежная информация: данные карты (обрабатываются только через защищённые платёжные системы).
Документы: водительское удостоверение, паспорт или другой удостоверяющий личность документ.
Техническая информация: IP-адрес, информация о браузере, файлы cookie для улучшения работы сайта.

2. Для чего мы используем ваши данные?

Собранные данные используются исключительно для:

оформления и выполнения заказа на аренду автомобиля;
связи с клиентом для подтверждения бронирования или уточнения деталей;
улучшения качества обслуживания и персонализации предложений;
соблюдения правовых и финансовых требований;
отправки маркетинговых материалов (только с вашего согласия).

3. Как мы защищаем ваши данные?

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения. Используем:

защищённые серверы и протоколы передачи данных (SSL);
ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников;
регулярный мониторинг и обновление систем безопасности.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения ваших заказов (например, платёжные системы) или в рамках требований законодательства.

5. Хранение данных

Ваши данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения услуг или до момента, пока вы не запросите их удаление. Исключения составляют случаи, предусмотренные законом (например, данные для бухгалтерии).

6. Ваши права

Вы имеете право:

получать информацию о том, как используются ваши данные;
запросить удаление или изменение данных;
отозвать согласие на обработку данных;
подать жалобу в надзорный орган в случае нарушения ваших прав.

7. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Электронная почта: AutoRelax@gmail.com